러브잇 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 이용약관은 범톡(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일
애플리케이션에서 제공하는 러브잇 서비스(이하 "서비스")와 관련하여, 가게회사와
이용고객(또는 "회원")간의 권리, 의무 및 책임사항, 회사와 회원 간의 서비스 이용조건 및 절차를
규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 "회원"이 컴퓨터, 휴대용 단말기 등 각종 유·무선 또는 프로그램을 통하여 이용할 수
있도록 "회사"가 제공하는 모든 "서비스"를 의미합니다.
2. "회원"이란 "회사"에 개인정보 및 가게정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 러브잇 가
제공하는 "서비스"를 이용하는 사용자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원가입 없이 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
4. "이용자"란 "서비스"를 이용하는 자를 말하며, 회원과 비회원을 모두 포함합니다.
5. "채팅"이란 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 부호·문자 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종
파일과 링크 등을 올리는 것을 의미합니다. .
6. "가입"이란 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하기 위해 본인에 대한 간단한 소개를 비롯하여
가입신청을 하기 위하여 러브잇 아이디를 생성하는 행위를 의미합니다.
7. “인증”이란 “회사”에서 제공하는 “서비스”를 이용하기 위해 필요한 정보를 제공하는 것을
의미합니다. 이에 해당하는 이용자는 “회사”에서 요구하는 정보를 제시된 방법대로 제공할 의무가
있습니다. 제공할 정보로는 이용자의 ‘실명, 본인 명의의 휴대전화 번호, 신분증 사본, 통장 사본’
이용자가 허위나 부정한 정보를 입력하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 이에 관하여 손해배상
또는 기타법적 책임을 부담하지 않습니다.
제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. "회사"는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처
등을 "이용자"가 알 수 있도록 "서비스" 홈페이지, 모바일 애플리케이션 또는 연결화면을 통하여
게시합니다.
2. "회사"는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호
등에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"는 약관을 개정할 경우 개정내용, 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행약관과 함께
적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는
적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지하며, 해당 내용을 "이용자"가 알기 쉽도록 초기화면,
연결화면에 공지하거나 메일, 문자 등을 통해 통지합니다.
4. "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는
"서비스" 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
5. "회사"가 제 3항에 따라 개정약관을 공지하면서 일정 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니할
경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지하였음에도 "회원"이 “회사”에
명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면, 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4조 (약관 외 준칙)
1. "회사"는 필요한 경우 "서비스"내의 특정 기능에 대하여 개별약관 또는 운영원칙을 정할 수
있으며, 본 약관과 개별약관 또는 운영원칙이 상충될 경우 개별약관 또는 운영원칙을 우선으로
적용합니다.
2. 이 약관 또는 개별약관 또는 운영원칙에서 정하지 않은 사항은 관련 법령의 규정과 일반적인
상관례에 의합니다.
제 5조 (아이디의 관리)
1. 본 서비스는 회원당 하나의 아이디만을 지원합니다.
2. 아이디는 회원 본인만 이용할 수 있고, 어떠한 경우에도 다른 사람이 회원의 아이디를
이용하도록 허락할 수 없습니다.
3. 회원은 다른 사람이 회원의 아이디를 무단으로 사용할 수 없도록 아이디와 비밀번호 등을 직접
관리하여야 하며, 그에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로
인한 경우에는 그러하지 않습니다
4. 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 사실을 인지한 경우, 바로 반드시 회사에게 그 사실을
통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5. 제4항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 이후 회사의 안내를
따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 6조 (결제, 환불 및 결제 취소)
1. 이용자는 유로 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할
경우 회사는 이용자의 결제금액을 정상처리할 의무를 집니다.
2. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를
취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 규정에 따라서 회사로부터 결제 취소, 환불 및
보상을 받을 수 있습니다.
• a. 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을
경우.(단, 시스템 정기 점점 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 제외)
• b. 회사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인하여 결제가 중복으로 이루어진 경우
• c. 서비스 중단 등 회사의 잘못으로 인해 회사가 이용자에게 해지를 요구하는 경우
• d. 구매일로부터 7일 이내 결제 한 코인을 사용하지 않았을 경우
4. 환불 및 취소 절차는 다음과 같습니다.
• a. 환불을 원하는 이용자는 고객센터를 통해 이용자 본인임을 인증하는 절차를 거쳐 접수하여야
하며 본인 인증과 동시에 환불을 신청해야 합니다.
• b. 회사 또는 결제대행사의 시스템 오류로 인하여 결제가 중복으로 이루어진 경우
• c. 서비스 중단 등 회사의 잘못으로 인해 회사가 이용자에게 해지를 요구하는 경우
5. 본 조에 따라 일시정지, 영구이용정지 등 이용제한이 되는 경우 "서비스" 이용을 통해 획득한
혜택 등도 모두 이용중단, 또는 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
6. 본 조에 따라 이용계약이 해지되는 경우 "서비스" 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며,
"회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제 7조 ("이용자"의 의무)
1. "이용자"는 관계법령 및 이 약관의 규정, "회사"의 정책, 이용안내 등 "회사"가 통지 또는
공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "회사" 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. "이용자"는 "서비스" 이용과 관련하여 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
• a. "서비스" 신청 또는 정보 변경 시 허위내용의 등록
• b. "회사"에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
• c. "회사" 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권 침해
• d. "회사" 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• e. 외설적 또는 폭력적인 내용을 담은 메시지, 화상, 음성 및 기타 공공질서 미풍양속에 반하는
정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
• f. 정당한 사유 없이 "회사"의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
• g. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 "서비스"를 복제,
분해, 모방 또는 기타 변형하는 행위
• h. 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
• i. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
• j. 다른 회원의 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공개하는 행위
• k. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 "서비스"를 이용하여
"회사"의 서버에 부하를 일으켜 "회사"의 정상적인 "서비스"를 방해하는 행위
• l. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위
3. "회사"는 "이용자"가 본 조 제 2항의 금지행위를 한 경우 본 약관 제 7조 따라 "서비스" 이용
제한 또는 이용계약 해지 조치를 취할 수 있습니다.
제 8조 ("회원"의 채팅)
1. "이용자"는 관계법령 및 이 약관의 규정, "회사"의 정책, 이용안내 등 "회사"가 통지 또는
공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "회사" 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. "이용자"는 "서비스" 이용과 관련하여 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
• a. 단, "회사"는 "회원"이 등록하는 채팅의 내용이 아래 각 호에 해당한다고 판단되는 경우
해당게시물을 사전 또는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 이를 통지하고 사전통지 없이 삭제
또는 임시조치 할 수 있습니다.
3. "회사"는 "이용자"가 아래 각 호의 금지행위를 한 경우 본 약관 제 7조 따라 "서비스" 이용 제한
또는 이용계약 해지 조치를 취할 수 있습니다.
• a. "회사" 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
• b. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
• c. "회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
• d. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우 및 기타 범죄적 행위에 결부된다고
인정되는 채팅을 게재하는 경우
• e. 정당한 사유 없이 "회사"를 방해하는 내용을 게시하는 경우
• f. 의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우
• g. 제3자 등으로부터 권리침해신고가 접수된 경우
• h. 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
• i. 기타 "회사"의 서비스약관, 운영정책 등을 위반할 우려가 있거나 위반한 경우
제 9조 (“회원” 및 "회사"의 의무)
작성하는 개인 정보와 프로필(사진과 간단한 소개 등)은 사실이어야 합니다. 일정기간이 경과한
뒤 변경되는 개인 정보는 지속적으로 본인이 정보를 갱신하여야 합니다. 이에 성실히 이행하지
않음으로 인해 발생하는 불이익은 이용자 (신청자) 본인의 책임입니다
1. 이용자는 항상 ‘러브잇’의 공지 내용을 숙지하여야 합니다. 위 의무를 성실하게 이행하지
않음으로 인해 발생한 문제에 대한 책임은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
• a. ‘러브잇’사이트의 이용자(신청자)정보를 부정하게 취득하는 행위
• b. ‘러브잇’홈페이지 등을 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는
행위(예: 해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등)
• c. 타인의 휴대전화번호, 개인정보 등을 오용하는 행위
• d. 개인정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위
• e. 타이용자에 대한 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위
• f. 공공질서, 미풍약속을 저해하는 저작물을 등록 또는 유포하는 행위
• g. 사이트 내에서 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위
• h. 음란물 및 동영상을 보내는 행위
• i. ‘러브잇’이 제공하는 프로필 및 개인 정보(사진,닉네임,나이,간단한 소개 등)을 무단 이메일
회신, 무단 캡처 또는 무단 저장하는 행위 및 이를 유출하는 행위
• j. ’러브잇’서비스 운영 업무를 방해하는 행위 또는 ‘러브잇’에 대한 허위 사실을 유포하는
등의 행위
• k. ’러브잇’내의 채팅방에서 타인을 비방하거나 불쾌하게 만드거나 논란을 일으키는 회사에서
정한 이용 정책에 위반하는 행위
• l. 기타 ’러브잇’서비스 및 제반 설치를 이용하여 범죄 또는 불법행위를 하거나, 이외에
러브잇 운영팀(관리자)의 판단 하에 이용이 부적절하다고 여겨지는 행위
이상 위 2항 각 호에 해당 사항에 명시한 내용을 위반한 이용자는 강제 이용 중단 및 영구 이용
중단 처리 될 수 있으며 민 형사상의 책임을 지게 됩니다.
4. ‘러브잇’에서 서비스 내의 채팅방이 아닌 개인의 연락처로 유도하여 ‘러브잇’ 서비스를
부정하게 이용하는 경우 강제로 이용 중지 처리될 수 있으며 이로 인한 피해에 대해 회사는
책임지지 않습니다.
5. 이용자가 본 약관을 위반하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위를 한 경우, 이용자의
권한이 박탈될 수 있으며, 이에 대한 회사는 이용자에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.
제 10조 (권리의 귀속)
1. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 게시물 및
제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. "회사"가 작성하고 제공하는 "서비스"에 관련한 모든 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은
대한민국 및 외국의 법령에 기하여 "회사"가 보유하고 있거나 "회사"에게 소유권 또는 사용권이
있습니다.
3. "회원"은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 "서비스"를 통해 얻어지는 정보를 영리 목적으로
사용, 복사, 유통할 수 없습니다.
4. "회사"는 "서비스"와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따른 이용권만을 부여하며,
이용자는 "회사"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포,
방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용, 양도, 판매,
담보목적으로 제공하여서는 안됩니다.
제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편,
SMS, 푸쉬메시지 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. "회원"은 거래관련 정보 및
고객문의 등에 대한 답변을 제외하고는 언제든지 전자우편, SMS 에 대해서 수신을 거절할 수
있습니다.
2. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수
있습니다. "회원"은 광고가 게재된 전자우편에 대한 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
3. "회사"는 "이용자"가 예약 시 "가게"와 "이용자"간의 소통을 원활하게 하기 위하여 "가게"에
"이용자"의 이름 및 전화번호 등 기본정보를 제공하며, 이는 추후 "가게"에 의해 예약 관련 정보
또는 할인 이벤트 SMS 를 발송하는 데 사용될 수 있습니다.
4. 다만, 이상 “이용자”에게 발송되는 본 조 각호의 정보가 광고성 또는 홍보 메시지에 해당할 경우
“이용자”의 사전동의를 얻는 것을 원칙으로 합니다.
제 12조 (개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)
1. "회사"는 개별 서비스와 관련한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있으며, 개별 서비스에서
별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 "회원"이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의
동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.
2. 전항에도 불구하고 "회사"는 개별 서비스에 대한 이용정책에 대해서는 "서비스"를 통해 공지할
수 있으며, "이용자"는 이용정책을 숙지하고 준수하여야 합니다.
제 13조 (개인정보보호)
1. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계
법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을 수립하여 홈페이지 또는
연결화면에 게시합니다.
3. "회사"는 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회원"의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여
노력합니다.
제 14조 (손해배상)
1. 이용자가 본 약관의 규정, 기타 회사가 공지한 개별 약관, 운영원칙(이하 “본 약관 등”)을
위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 당해 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를
배상하여야 합니다.
2. 이용자가 이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 등 위반행위로 인하여 회사가
제3자로부터 계약 해지, 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해
이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
3. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 "회원"이 게재한 이용후기, 사진 등 정보 및 자료의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을
지지 않습니다.
5. "회사"및 "회사"의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은
사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 손해에 원인이 있는 “이용자”는
자신의 책임과 비용으로 반드시 회사를 면책시켜야 합니다.
• a. 회원정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
• b. "서비스"에 대한 접속 및 "서비스"의 이용과정에서 "이용자"의 귀책사유로 발생하는 손해
• c. 서버에 대한 제 3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
• d. 제 3자가 "서비스"를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든
바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
제 15조 (면책조항)
1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될
서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 E-mail, SMS,
App 내 푸쉬알림 등으로 이용자에게 통지합니다. 단 회사가 사전에 통지할 수 없는 피명적인
버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에
통지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
• a. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상상태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
• b. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
• c. 서비스용 설비의 보수 또는 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우
• d. 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
이용자는 서비스 혹은 일부의 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 부가서비스 대하여
배상을 청구할 수 없습니다. 무료로 제공된 영구 이용 가능 유료서비스의 경우, 서비스 중단 공지
시 공지된 서비스의 종료일까지를 해당 부가서비스의 이용기간으로 봅니다.
3. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 운영을 하지 못해
발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을
숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자의 정보에 대해 신뢰도 및 정확도에 대한 책임을 지지 않으며 이로 인해 발생한
정신적, 물질적 손해 등의 피해에 대한 책임이 면제됩니다.
7. 회사의 서비스 내 게시판의 게시물의 진실성이나 명예훼손, 저작권 위반과 같은 문제가
발생하여 벌어지는 민민형사 상의 모든 책임이 면제됩니다.
8. 회사는 이용자의 서비스 이용에 필요한 서버의 보수로 인한 교체, 일시 정지, 개편 작업이
발생할 경우에는 서비스 중지에 대한 책임이 면제됩니다.
9. 이용자가 서비스 중인 홈페이지의 공지사항 등을 확인해야 하는 의무를 게을리하여 그 내용을
숙지하지 못하여 발생하는 분제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
10. 회사는 이용자가 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
11. 이용자가 공개로 허락한 자료에 대해 발생되는 모든 문제에 대해서는 회사의 책임이 면제
됩니다. (‘러브잇’은 온라인 공간을 통해 이용자의 프로필 채팅 상대에게 전달합니다. 이용자 및
상대 이용자의 고의 또는 과실로 인해 이용자의 프로필이 무단 저장되거나 무단 유출되는 것에
대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.)
12. 회사의 동의 없이 제 3자에게 이용자의 권한을 판매 양도할 경우 이용자 자격 박탈 및 민사청구
및 형사상의 고소 또는 고발이 가능합니다. 또한 이로 인한 모든 피해는 불법으로 이용자 권한을
판매/양도한 이용자에게 귀속됩니다.
13. 이용자가 작성한 신청서가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지 않아
회사가 전달하는 공지사항이 전달방법인 E-mail 과 SMS 전송, App 내 푸쉬알림 등을 통해
전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
14. 이용자 간 혹은 이용자와 제 3자 상호간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는
이용자 본인에게 책임이 있습니다.
제 16조 (준거법 및 관할법원)
본 약관과 관련해 “이용자“와 “회사“간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 소송이
제기되는 경우 대한민국법원을 관할법원으로 합니다.
제 17조 (고지의 의무)
현 이용약관의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내의 ‘공지사항’
게시판을 통해 고지할 것입니다.
• 서비스이용약관 처리방침 버전번호 : v1.0
• 서비스이용약관 처리방침 시행일자 : 2022년 11월 29일